封面新闻记者 曹菲
4月12日至14日，春季糖酒会将在成都开幕。这是疫情后第一个糖酒会，这两天成都城区各大酒店人满为患，各地来的客商游客让成都街头充满了热闹非凡的“烟火气”。
为此，中国铁路成都局集团有限公司针对参会客商出行实际，利用12306售票系统大数据实时研判客流需求，精准实施“一日一图”，机动灵活安排运力供给，努力满足参会客商出行需要。同时，在火车站、列车上提供指引服务，助力糖酒会顺利举办。
为保障参会宾客安全有序温馨出行，成都车站积极与糖酒会组委会沟通联系，根据历年来糖酒会客流分析，在成都东、成都南、成都西等车站增派青年志愿者，为参会宾客提供咨询引导和帮扶志愿等服务。
成都客运段在各次列车上持续提升服务质量，强化服务细节把控，主动设立服务岗，发放糖酒会会场交通攻略和出站中转交通工具线路图，详细介绍成都美食和旅游景点，为旅客提供全方位咨询引导。
糖酒会召开期间，四川铁道大酒店、成都缦道大酒店积极承接糖酒会期间参展商家货物展示、商务洽谈、住宿餐饮等工作。该公司提前制定服务保障工作方案，组织技术人员对酒店消防设施、电器设备等进行检查维保，并安排电梯维保人员24小时值班值守，确保设备状态良好。此外，在酒店服务区域落实人员包保工作，与参展商家建立每日沟通联系机制，随时处理糖酒会期间遇到的各类问题，确保管理到位、防控到位、服务到位，以实际行动确保全国糖酒会安全顺利举办。
（图片由中国铁路成都局提供）
